1998
Pierwsza działalność
Spółka cywilna w branży wentylacji mechanicznej, klimatyzacji i ogrzewania — nauka prowadzenia firmy od podstaw
Nie zespół, nie call center. Ja — od pierwszej rozmowy do pomocy przy szkodzie. Prowadzę BRD Ubezpieczenia od 2010 roku. 16 lat w ubezpieczeniach, 28 lat w biznesie — niezależny multiagent: dla firm 11 towarzystw partnerskich, łącznie z ofertą detaliczną dostęp do ponad 30 towarzystw.
Nie sześć, nie dziesięć — cztery. Te zasady prowadzą mnie od 2010 roku i są tym, czym BRD różni się od innych agencji w Częstochowie.
Jestem multiagentem, więc moje zarobki nie zależą od jednego towarzystwa. Nie sprzedaję polis — ubezpieczam ludzi, ich majątek, życie i rodziny: porównuję 30+ ofert i wybieram tę, która naprawdę pasuje do Twojej sytuacji. Przy szkodzie też zostaję po Twojej stronie: pomagam zgłosić, kompletować dokumenty, tłumaczyć decyzje TU.
Multiagencja nie znaczy „każda oferta z rynku". Mam 11 umów partnerskich (PZU, Warta, Ergo Hestia, Compensa, InterRisk, Allianz, Generali, Inter Polska, MTU, HDI, Leadenhall) plus dystrybutorów niszowych (Risk Partner dla polis Allianz Podatnik/Skarbowy/Doradca). Dobieram TU do profilu klienta, nie do prowizji.
Wspólny przegląd Twoich polis krok po kroku. Bezpłatne, bez zobowiązań. W ~30 % przypadków audyt kończy się: „Twoje polisy są w porządku, nie ruszamy". W pozostałych — pokazuję konkretne luki, nadwymiary lub przepłaty z konkretną wyceną alternatyw.
Jeśli Twoja obecna polisa jest dobra — powiem to wprost. Nie sprzedaję dla sprzedawania. Jeśli widzę, że jedna polisa zastępuje trzy słabsze — proponuję. Jeśli widzę, że klient kupuje produkt, który mu nie pasuje (np. D&O dla JDG, lub bezterminowe życie dla samotnej osoby bez spadkobierców) — odmawiam i tłumaczę dlaczego.
Mam 28 lat doświadczenia w biznesie. Nie jako etatowy menedżer — jako właściciel firmy. Najpierw spółka cywilna od 1998 roku — wentylacja mechaniczna, klimatyzacja, ogrzewanie. Faktury, ZUS, US, kontakt z klientem, pierwsze polisy firmowe. Od 2001 r. prowadziłem już spółkę z o.o. w branży budowlanej, działającą na obszarze całego kraju — kontrakty z deweloperami, polisy OC działalności, polisy mienia kontraktu, gwarancje przetargowe. To była firma o większej skali i z pełną odpowiedzialnością zarządu — dokładnie ten świat, w którym dziś doradzam moim klientom-przedsiębiorcom.
W 2010 r. przekształciłem priorytet — założyłem BRD Ubezpieczenia jako multiagencję. Nie dlatego, że tak wypadało. Dlatego że przez 12 lat prowadzenia własnych firm widziałem, jak działają agencje korporacyjne i jak działa rynek z punktu widzenia klienta-przedsiębiorcy. Zbudowałem agencję świadomie, z zasadami, na których stoi do dziś.
Zbudowałem agencję świadomie: nie działam w pojedynkę — za obsługą stoi zaplecze biura, procedury i porównania BRD. Ja pozostaję osobą, która prowadzi Cię przez ten proces.
Biuro stacjonarne przy ul. Św. Rocha 112 w Częstochowie. Tu odbywają się spotkania z klientami, przeglądy polis, podpisanie umów. Obsługuję klientów z całego regionu — woj. śląskie, opolskie, małopolskie, łódzkie — wszystkie formalności można też załatwić zdalnie (skan, e-podpis, polisa elektroniczna), a w razie potrzeby spotkania przyjeżdżam do siedziby firmy lub do domu klienta.
Przejdziemy razem Twoje polisy punkt po punkcie. Bez zobowiązań, bez sprzedaży. Jeśli widać, że wszystko OK — mówię to wprost. Jeśli widzę luki — rozmawiamy o nich konkretnie.
Dane firm i osób zmienione, fakty zachowane. Każda historia kończy się ujętym ryzykiem.
Pierwsza polisa po założeniu BRD w 2010 r. Rodzina z Częstochowy, dom przy ul. Worcella, polisa mieszkaniowa 800 zł rocznie. Pamiętam dokładnie tę rozmowę — siedzieliśmy przy ich stole kuchennym, tłumaczyłem różnicę między wartością odtworzeniową a rynkową.
Klient odnawia tę polisę co roku do dziś. 16 lat. Bez przerwy.
Pierwsza polisa: 800 zł / rokKlient odziedziczył po poprzednim agencie polisę z błędną klasyfikacją budynków jako niepalnych. Po audycie w 2022 r. zaktualizowaliśmy zakres — klasyfikacja realna, suma +30 %, klauzula BI.
Dwa lata później — pożar w lakierni. Towarzystwo wypłaca pełne odszkodowanie, dzięki audytowi o ok. 250 tys. zł wyższe niż byłoby przed korektą.
Wypłata: blisko 400 000 złKlient biura rachunkowego w Częstochowie miał standardową polisę OC działalności, ale bez karno-skarbowej. Kontrola U.S. ujawniła spór o klasyfikację stawki VAT — potencjalne obciążenie klienta na 1,7 mln zł. Biuro rachunkowe nie odpowiada za rozliczenie podatkowe podatnika — to klient jest stroną przed organem skarbowym i ponosi koszty obrony.
Polisa Allianz Skarbowy dokupiona po audycie pokryła reprezentację przez Instytut Studiów Podatkowych Modzelewski i Wspólnicy. Spór zakończony korzystnie — koszty pełnomocnictwa w całości sfinansowane z polisy klienta.
Pokrycie obrony klienta: 48 000 zł
Jestem agentem ubezpieczeniowym po stronie klienta — nie pełnomocnikiem w sporach prawnych z TU. Moja rola: pomóc dobrać polisę, zgłosić szkodę zgodnie z procedurą TU, tłumaczyć OWU i decyzje towarzystwa, towarzyszyć w procesie likwidacji. Przez lata praktyki wypracowałem procedury, które przyspieszają wypłatę i porządkują dokumentację.
Jeśli sprawa przechodzi w spór — wskazuję drogę odwołania w TU (Rzecznik Klienta, sąd polubowny przy KNF, postępowanie cywilne), polecam zaufanych prawników ubezpieczeniowych. Nie działam jako pełnomocnik klienta w sporach prawnych — to robi adwokat lub radca prawny. Ja zostaję doradcą i kontaktem operacyjnym.
| Co dostajesz | Robert / BRD | Duża agencja / agent 1 TU |
|---|---|---|
| Jedna osoba od pierwszej rozmowy do szkody | ✅ | ❌ (zwykle różne osoby) |
| 11 towarzystw partnerskich dla firm (30+ łącznie z detalem), dobór do profilu | ✅ | ❌ / ograniczone |
| Bezpłatny przegląd polis, bez zobowiązań | ✅ | ❌ |
| Wąska specjalizacja: D&O, cyber, podatkowe | ✅ | ❌ (zwykle ogólny multiagent) |
| Risk Partner — Allianz Podatnik/Skarbowy/Doradca | ✅ | ❌ (większość agentów nie zna) |
| Telefon bezpośredni do agenta, nie infolinia | ✅ | ❌ (infolinia / kolejka) |
| Biuro stacjonarne w Częstochowie | ✅ (Św. Rocha 112) | ✅ / ❌ (zależnie) |
| Pełna prowizja od TU — klient nie dopłaca | ✅ | ✅ |
| Nadzór KNF nad agentem | ✅ (nr 11255735/A) | ✅ |
| Wieloletnia relacja (klienci z 2010, 2012, 2015 r.) | ✅ | ❌ (rotacja agentów) |
Każdy agent ubezpieczeniowy w Polsce musi być wpisany do rejestru agentów Komisji Nadzoru Finansowego (KNF). To nie jest formalność — KNF prowadzi nadzór nad rynkiem ubezpieczeniowym i może cofnąć wpis agentowi, który łamie zasady.
Moja licencja: KNF nr 11255735/A. Wpis można zweryfikować w publicznym rejestrze KNF (rau.knf.gov.pl). Każdy klient ma prawo to sprawdzić — i zachęcam, żeby to robić, niezależnie od tego, z kim pracujesz.
Agenci ubezpieczeniowi mają ustawowy obowiązek posiadania OC zawodu (ustawa o dystrybucji ubezpieczeń). To polisa, która chroni Cię jako klienta przed konsekwencjami mojego ewentualnego błędu — np. źle dobranej polisy, błędnej analizy ryzyka, niezgłoszonej szkody na czas.
Moja polisa: TUZ Ubezpieczenia TU S.A., nr OCS 0069288, ważna od 16.03.2026 do 15.03.2027.
Ogólne Warunki Ubezpieczenia: uchwała Zarządu TUZ Ubezpieczenia TU S.A. nr U/3/2025 z dnia 28 sierpnia 2025 r. (obowiązują od 9 września 2025 r.). Suma gwarancyjna zgodna z wymogami ustawowymi.
Mam podpisane umowy partnerskie z 11 towarzystwami ubezpieczeniowymi na polskim rynku:
Plus dystrybutor niszowy: Risk Partner Sp. z o.o. (Tychy) dla produktów Allianz Podatnik/Skarbowy/Doradca przez Instytut Studiów Podatkowych Modzelewski i Wspólnicy.
TUZ Ubezpieczenia jest moim ubezpieczycielem (polisa OC zawodu OCS 0069288 — wymóg KNF), nie jest natomiast TU, którego produkty oferuję klientom BRD.
Audyt firmy lub gospodarstwa domowego zajmuje mi zwykle ~25 minut i obejmuje 6 obszarów:
W ~30 % przypadków audyt kończy się: „Twoje polisy są w porządku, nie ruszamy". W pozostałych — konkretne luki, nadwymiary lub przepłaty z wyceną alternatyw.
Telefon, mail lub spotkanie w biurze przy Św. Rocha 112. Pytam o sytuację (firma czy klient indywidualny, branża/rodzina, obecne polisy, historia szkód). Słucham, czego potrzebujesz. Bez sprzedaży — to faza diagnostyczna.
Po pierwszej rozmowie wracam z konkretną mapą — co masz, co brakuje, gdzie są ryzyka. Każdą lukę komentuję i wyceniam zakresowo, prostym językiem.
Wysyłam zapytania do wybranych TU (dobranych do profilu klienta), zbieram oferty, porównuję parametry, składki, klauzule. Czytelna tabela porównawcza do decyzji.
Po decyzji finalizuję polisę elektronicznie (e-podpis, polisa cyfrowa). Stałe wsparcie przez okres polisy: zmiany, pomoc przy szkodzie, audyt przed odnowieniem. Mój numer jest Twoim numerem.
Wybór pytań, które słyszę najczęściej przy pierwszej rozmowie z klientem — firmowym lub indywidualnym. Odpowiedzi są moje, pisane wtedy, gdy uznałem, że pomagają zrozumieć decyzję ubezpieczeniową.
Robert Dziurski. Niezależny multiagent ubezpieczeniowy z Częstochowy, KNF nr 11255735/A. W ubezpieczeniach pracuję od 2010 roku (16 lat), w biznesie od 1998 roku (28 lat) — najpierw spółka cywilna z wentylacją mechaniczną od 1998 r., potem spółka z o.o. w branży budowlanej od 2001 r., a od 2010 BRD Ubezpieczenia jako agencja na pełnym etacie. Pracuję solo w biurze przy ul. Św. Rocha 112 w Częstochowie.
Trzy rzeczy. Po pierwsze — jestem multiagentem — dla firm pracuję z 11 towarzystwami partnerskimi, a łącznie z detalem (komunikacja, dom, życie, NNW, turystyka) mam dostęp do ponad 30 towarzystw, a nie sprzedaję polis jednego TU. Po drugie — wąska specjalizacja podatkowo-skarbowa (Risk Partner + Instytut Studiów Podatkowych Modzelewski) i D&O dla spółek z o.o. (Leadenhall — Lloyd's) — produkty, których większość agentów nie zna. Po trzecie — pracuję solo, każdy klient ma jeden numer i jedną osobę do kontaktu od pierwszej rozmowy do pomocy przy szkodzie.
Mam podpisane umowy z 11 towarzystwami: PZU, Warta, Ergo Hestia (jako partner), Compensa, InterRisk, Allianz, Generali, Inter Polska, MTU, HDI, Leadenhall (Lloyd's coverholder). Plus dystrybutorzy niszowi: Risk Partner Sp. z o.o. (dla produktów Allianz Podatnik / Skarbowy / Doradca przez Instytut Studiów Podatkowych Modzelewski). Łącznie dostęp do 30+ produktów na rynku — w zależności od profilu klienta.
Biuro stacjonarne mam w Częstochowie przy ul. Św. Rocha 112, ale obsługuję klientów z całego regionu — woj. śląskie, opolskie, małopolskie, łódzkie. Wszystkie formalności mogę załatwić zdalnie (skan, e-podpis, polisa elektroniczna), a w razie potrzeby spotkania — przyjeżdżam do domu klienta lub siedziby firmy.
Nie. Praca agenta jest wynagradzana prowizją od ubezpieczyciela, której wysokość jest wkalkulowana w składkę polisy. Klient nie płaci dodatkowo za pierwszą rozmowę, bezpłatny przegląd polis, porównanie ofert, pomoc przy szkodzie. Składka u mnie jest taka sama jak w oddziale TU — często niższa, bo mam dostęp do różnych ofert i mogę negocjować.
Pomagam prawidłowo zgłosić szkodę (forma, kompletność, terminy), doradzam jakie dokumenty skompletować, tłumaczę procedurę towarzystwa (ustawowy termin 30 dni od kompletu dokumentów wg ustawy o działalności ubezpieczeniowej), wyjaśniam decyzję TU gdy klient ma wątpliwości co do wyceny lub kwoty odszkodowania. W razie sporu pokazuję drogi odwołania i kierunek na prawnika ubezpieczeniowego. Ja jestem agentem, nie pełnomocnikiem klienta — ale przez 16 lat pomocy klientom w sporach mam wypracowane procedury i kontakty.
Tak, w każdej chwili. Polisę można wypowiedzieć w terminach przewidzianych w OWU (zazwyczaj na koniec okresu ubezpieczenia, czasem z 30-dniowym wyprzedzeniem). Często robię tak: oglądam Twoją obecną polisę (możesz mi ją wysłać mailem), porównuję z ofertami innych TU i pokazuję, gdzie są luki lub przepłaty. Bez zobowiązań — nawet jeśli ostatecznie zostaniesz przy obecnym agencie.
Telefon, mail lub spotkanie w biurze przy Św. Rocha 112. Pytam o sytuację (firma czy klient indywidualny, branża, skala, struktura rodziny, obecne polisy, historię szkodową). Słucham, czego potrzebujesz. Pierwsza rozmowa trwa 15-25 minut i jest bezpłatna. Po niej — albo umawiamy się na bezpłatny przegląd polis, albo ja zlecam wyceny do TU, albo zostawiamy temat bez kontynuacji, jeśli widać, że obecne polisy są w porządku.
Stan informacji na tej stronie: maj 2026 r.
Materiał na tej stronie ma charakter informacyjny o mojej praktyce zawodowej i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Konkretne parametry produktów ubezpieczeniowych — sumy, klauzule, wyłączenia, ceny, sygnatury OWU — są doprecyzowane w aktualnych Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU) danego towarzystwa i wymagają indywidualnej wyceny po krótkiej rozmowie diagnostycznej.
Prowadzę BRD Ubezpieczenia jako multiagencja na podstawie wpisu do rejestru agentów ubezpieczeniowych Komisji Nadzoru Finansowego nr 11255735/A. Wpis można zweryfikować w publicznym rejestrze KNF (rau.knf.gov.pl). Posiadam obowiązkowe ubezpieczenie OC zawodu agenta — polisa OCS nr 0069288 w TUZ Ubezpieczenia TU S.A., ważna od 16.03.2026 do 15.03.2027, suma gwarancyjna zgodna z ustawą o dystrybucji ubezpieczeń. Ogólne Warunki Ubezpieczenia: uchwała Zarządu TUZ Ubezpieczenia TU S.A. nr U/3/2025 z dnia 28 sierpnia 2025 r. (obowiązują od 9 września 2025 r.).
Historie klientów w sekcji „Trzy typowe sceny" to konkretne przypadki z mojej praktyki — dane firm i osób zmieniłem dla ochrony prywatności, fakty (sumy, szkody, wyniki) zachowałem. Nie występuję jako pełnomocnik klientów w sporach prawnych z towarzystwami ubezpieczeniowymi — jestem agentem ubezpieczeniowym po stronie klienta na etapie wyboru polisy, zgłoszenia szkody i wyjaśnień. Spory prawne prowadzi adwokat lub radca prawny ubezpieczeniowy.
Pierwsza rozmowa: 15-25 minut, zero zobowiązań. Po niej wiesz, gdzie masz luki, gdzie nadwymiar, a co warto przenieść do innego TU. Bez sprzedaży, jeśli polisy są w porządku.